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菜鳥驛站最怕的投訴電話

時間:2021-03-01 08:01:33 來源:趣丁網 作者:強柔

菜鳥驛站現在越來越普遍,也有很多人都適應了快遞在菜鳥驛站那里,但還有的小區離菜鳥驛站特別遠,但快遞員總是一聲不吭直接放菜鳥驛站那里,針對這種現象,應該如何投訴菜鳥驛站呢?下面,我們來看看菜鳥驛站最怕的投訴電話以及流程,按本文操作,投訴有效哦!

菜鳥驛站最怕的投訴電話1

菜鳥驛站最怕的投訴電話

打電話給菜鳥驛站9519666和豐巢電話客服4000633333要求拒收 然后快遞公眾號線上投訴就可以了 滿七天對處理結果不滿意或者不處理可以去國家郵政總局公眾號在線投訴 都不用浪費自己口舌 投訴滿三次百分百有用

菜鳥驛站最怕的投訴電話2

 

菜鳥驛站怎么投訴

目前快遞派送時快遞員不送貨上門是大家常見的痛點,而不送貨上門是違反《快速暫行條例》的(當然也違反快遞公司自身規定的)。如果在未經允許或是經過溝通后快遞始終不送貨上門,有以下幾種方法:

1、針對未經允許放置代收點的(豐巢、菜鳥驛站等),可以致電代收點或是快遞公司,要求標記收件手機號為不允許投放代收點。

2、有的快遞可能是放在小區某個店內或者社區門口,不適用以上操作。還有一種情況是即使要求標記手機號后,快遞員仍將包裹扔在代收點,但是快遞不能入庫了(收不到取件碼,快遞一直顯示派送中)。這種情況就直接向快遞公司投訴“未經允許投放至代收點”就好。如果是淘寶購物的話可以直接在淘寶上投訴物流。

第二種方法經常是投訴一次快遞才送一次,可能內部投訴不痛不癢吧。如果向快遞公司投訴后情況沒有改善的話,可以向郵政申訴。具體方法是致電12305,或者微信小程序搜索“郵政業申訴12305”。由于郵政是快遞行業的管理部門,而且聽說會對快遞站有罰款,一般投訴郵政是比較有效的。我投訴了幾次郵政之后,不送貨上門的問題有所改善。

菜鳥驛站最怕的投訴電話3

快遞投訴12305什么后果

貌似菜鳥驛站會被罰2000元,打12305后果還是比較嚴重的,不到萬不得已,可以先找快遞客服解決。

整理了幾個投訴電話分享給大家:

圓通:95554

申通:95543

百世:95320

韻達:95546

順豐:95338

中通:95311

郵政:11183

郵管局投訴:12305(一般都是給給快遞總部電話讓自己先溝通)

中通快遞總部投訴:(021) 6032 8132

韻達快遞總部投訴:(021) 2213 5656

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